Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünler 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yalnızca kişiye özel/tasarım ürünlerin teslimatı 9 iş gününü bulabilir. Teslimat Yurtiçi Kargo ile gerçekleşmektedir. Ürün kargoya verildiğinde, dağıtıma çıktığında sms ile bilgi alırsınız.
İADE
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün eksik veya hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 48 saat içerisinde bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya bu süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Kişiye özel tasarlanan ürünler, kulak ürünleri (küpe, piercing, ear cuff) ve gümüş kategorisindeki tasarım ürünlerin iade veya değişimi bulunmamaktadır.
Bunların haricinde iade veya değişim talebiniz olduğu takdirde satın almış olduğunuz ürün veya ürünleri elinize ulaştıktan sonra 14 iş günü içerisinde elinize ulaştığı şekilde ve faturası ile birlikte bize bildirmeniz ve kargolamanız gerekmektedir.Ürün bize ulaştığında incelemeye alınır ve iade koşullarına uygunsa iade süreci başlar.Ürünlerin iade ve değişimi gerçekleştirilebilmesi için paketinden çıkarılmamalı, denenmemeli ve ambalajına zarar gelmemelidir. Hatası bulunmayan ürünlerin iade durumunda kargo ücretleri iade tutarından düşülerek yapılır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. Değişim veya iade edilen ürün faturaları eksiksiz gönderilmelidir ve ürün ambalajından çıkarılmamış bir şekilde gönderilmelidir aksi takdirde iade veya değişim kabul edilmez. Aksesuarlarda sağlık ve hijyen koşulları göz önünde bulundurulduğundan dolayı belirtilen süreyi geçen ürünlerin iade/değişimi yapılmamaktadır.